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2020年小程序能为美妆品牌带来什么?

美妆小程序 197

2020年由于疫情的原因,很多消费场景都转移到线上,比如餐饮外卖、瓜果生鲜、美容美发、美妆护肤为代表的商家都愈来愈重视私域流量,而越来越多的商家为了突破,选择了小程序,微信小程序可以很好的融合线上线下,在线下生意不景气的时候,用线上的小程序来拓展业务。

近期,微信团队在美妆私域运营大会上介绍了小程序流量、订单及商业化闭环的最新动态,并提出美妆小程序建设、获客、留存的解决方案。最后指出,不具备小程序能力的品牌最终会在这场商业竞争中掉队。美妆类小程序 成交额增长5倍

微信官方数据显示:2019年微信小程序日均交易笔数增长超过100%,美妆、鞋靴、运动户外、食品饮料的交易额同比增长了5倍以上。目前,品牌小程序商城呈现出头部高速增长、腰部快速崛起的态势。

在直播方面,2020年4月开通直播的小程序商户增长了1倍以上,商家日均直播时长环比翻了两番,用户下单规模则环比增长了220%。

因此,微信团队表示,伴随小程序生态日渐繁荣,不具备小程序能力的品牌商无疑会掉队。腾讯最新财报显示,目前微信用户已高达12亿,月活跃账户同比上涨8%,小程序日活跃用户超过4亿。

一、四大步骤 轻松自建美业小程序

微信团队表示,小程序的运营分为四个阶段:从0-1(搭建小程序)、从1-10(建设模式)、从10到100(增长获客)。头部商家已经处于“10-100”的精细化运营阶段。但对大多数中小商家而言,从0到1和从1到10则更为重要,也有很多头部商家的经验可以借鉴。

2020年小程序能为美妆品牌带来什么?

一个完整的小程序框架会包括四个部分,即在线电商、互动体验、CRM和用户服务。

1、互动体验

用户在小程序中完成首次下单,美业商家继续需要做的就是留存和沉淀用户。最好也是最常用的沉淀用户流量池就是微信群和公众号,有社区功能的小程序还可以自建用户社区,以内容和服务增加与用户的互动,提升用户在小程序的使用频率、时长。

2、在线电商

美业商家要做好新人引流与爆款产品的设计。引流产品是针对新人用户,通过免费体验、9.9元低价包邮等产品,快速把新人顾客留在小程序中,完成销售转化。爆款产品则是利用名气大、质量好的产品和服务,借助社交流量快速实现裂变,获得更多的用户。

3、用户服务

利用小程序的各种能力,美业商家可以向会员用户提供更多的线上、线下服务。比如有了线上服务预约,用户就不用再通过电话、微信来通知,各个服务、美容师的排版情况一目了然;比如有了在线客服,商家就可以更方便地在线上解答用户疑问,提高下单转化;比如有了服务评价,就能更好地收集用户意见反馈,优化服务流程和质量。

4、、CRM系统

会员的注册和管理是搭建美业小程序的重要一环。以专业美业SaaS解决方案提供商云美来小程序为例,能够支持会员的注册、导入、导出,提供会员节日、生日关怀营销,更可以结合会员用户画像,通过与阿里、腾讯合作的CRM拓客系统,获取更多意向会员用户。

二、三大流量 构建微信商业化闭环

目前,小程序与微信生态的连接入口多达60余种,按照流量类型可以分为入口流量、运营流量和商业流量,从而形成小程序连接线上线下场景及微信生态的关键一环。微信团队表示,在整个微信生态内,微信所有产品都有给小程序输送流量的能力。因此,小程序就具备了不收费、成本低、开发快、流量来源多的特性。

2020年小程序能为美妆品牌带来什么?

小程序流量入口可以分为系统入口、公众号、扫码、分享、搜索、支付卡包、企业微信、LBS和广告九大类。其中,公众号、会话、下拉列表。微信广告都是美妆类小程序的主要流量来源。

2020年,微信团队会开放更多的小程序能力,包括让小程序可以实现更多的在小程序之间的跳转,以及在APP内打开小程序等能力,帮助小程序增加可运营的触点等,使小程序与公众号、支付、直播、企业微信等有更多联合运营的空间。

2020年,微信团队又推出了小程序分享到朋友圈的功能,对于这个更新,对于小程序运营者来说是个重大的利好,可以更加方便小程序的推广和运营。而APP中打开小程序,也可以帮小程序拓展更多可能的应用场景,2020年我们更看好微信小程序,你呢?

 


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